نسخه جدید «واتساپ» 2میلیارد نفر را پوشش نمیدهد
با عرضه نسخه جدید واتس اپ، دسترسی کاربران ۵۰مدل موبایل دارای نسخههای قدیمی اندروید و iOS قطع خواهد شد.برخی از دو میلیارد کاربر واتس اپ از ۳۱می نمیتوانند از پیامرسان استفاده کنند؛ زیرا نسخه جدید واتس اپ با نسخههای قدیمی اندروید و iOS همخوانی نخواهد داشت. در حقیقت این شرکت هرساله دسترسی موبایلها به این پیامرسان را دستهبندی میکند و نسخههای قدیمی را منسوخ میکند. حدود ۵۰مدل موبایل که نسخههای iOS یا اندروید موردنظر واتس اپ را نداشته باشند از دسترسی به پیامرسان محروم میشوند. برخی موبایلهای این فهرست عبارتاند از آیفون ۶s، آیفون ۶s پلاس، لن ووa۸۲۰، اچ تی سی دزایر ۵۰۰، کاترپیلار، کت B۱۵، سونی اکسپریاM، ویکو، Cink Five، دارک نایت، اوپتیموس F۷، اپتیموس L۳ Dual، اپتیموس F۵.نگاهی سریع به تنظیمات دستگاه نشان میدهد فرد قادر به ادامه استفاده از واتس اپ نخواهد بود یا باید سیستمعامل دستگاه را آپدیت کند.واتس اپ پیشازاین نیز در پاییز ۲۰۲۱ میلادی تصمیم گرفت چند موبایل که قدیمی به نظر میرسیدند را از چرخه ارائه سرویس خود خارج کند.از یکم نوامبر ۲۰۲۱ میلادی کاربران موبایلهایی که نسخه اندروید آنها قدیمیتر از ۴.۱ و iOS ۱۰ بود نمیتوانستند به آپدیتهای اپ دسترسی یابند اما باوجود اختلالاتی میتوانستند از اپ استفاده کنند.