رضايت حداکثري شهروندان همداني هدف نهايي مجموعه شهرداري منطقه يک

همدان-خبرنگار همدلی-با توجه به ساختارهاي سياسي حاکم در کشورهاي مختلف، تعاريف گوناگوني از مفهوم شهرداري و نوع کارکرد آن وجود دارد و ارائه يک تعريف واحد و جامع در اين زمينه کاري دشوار است. اما به بياني کلي، در جهان امروز، شهرداري نهادي عمومي، غيردولتي، محلي و مستقل است که به ‌عنوان مهم‌ترين جزو حکومت‌هاي محلي با ارائه خدمات گوناگون عمراني، رفاهي و شهري به رفع نيازهاي مردم پرداخته و در انجام امور از مشارکت شهروندان بهره مي‌برد. در دهه‌هاي اخير افزايش تمايل به شهرنشيني و به‌تبع آن گسترش کالبدي شهرها باعث شده تا اين نهاد مدني روزبه‌روز وظايف بيشتري را برعهده گرفته تا بتواند به نيازهاي روزافزون شهروندان در بخش‌هاي عمران، محيط‌زيست، بهداشت و سلامت و بسياري موارد ديگر پاسخ مناسبي دهد. وظايفي که دولت‌ها و حکومت‌ها به شهرداريها به‌عنوان دولت‌هاي محلي واگذار کرده تا خود بتوانند نقش مؤثرتري در سياست‌گذاري‌ها و راهبري‌هاي کلان ايفا کنند. به عبارت ديگر شهرداري‌ها که زماني محدوده وظايفشان تنها به چند فعاليت خدماتي محدود مي‌شد، اکنون ميبايست با برنامه‌ريزي گسترده‌تري، رفاه فردي و اجتماعي را در شهر‌ها فراهم آورند. رفاهي که تحقق آن وابسته به انجام دامنه بسيار گسترده‌اي از اقدامات و فعاليت‌‌ها است.حال طي ماه‌‌هاي گذشته اين براي چندمين بار است که مجموعه شهرداري منطقه يک توانسته است در حوزه خدمات شهري طي نظرسنجي‌‌ها رضايت حداکثري شهروندان را به دست آورد از اين رو با پيمان صادقي معاون خدمات شهري منطقه يک گفت و گويي را ترتيب داديم که با هم مي‌خوانيم:صادقي با اشاره به ‌‌این‌که ارائه خدمات مناسب در شهرداري‌‌ها يکي از انتظارات مهم شهروندان است، عنوان کرد خدمات زماني از منظر شهروندان مناسب ارزيابي مي‌گردد که هم به نحو احسن و هم در کوتاه ترين زمان ممکن اجرا شوند.وي با بيان ‌‌این‌که در حوزه خدمات شهري وظايف متعددي براي شهرداري‌‌ها تعريف شده است اظهار کرد جمع آوري و حمل زباله، رفت و روب معابر، آراستگي ظاهر و محيط شهر، حفظ و نگهداري مبلمان و تاسيسات شهري، جمع آوري نخاله‌‌هاي ساختماني، برفروبي و... تنها مواردي کلي از مجموعه عملکرد خدمات شهري هستند.صادقي معاون خدمات شهري منطقه يک در اولويت قرار دادن نيازهاي همشهريان که با استفاده از سامانه 137 و نواحي احصا مي‌شود و همچنين پاسخگويي به موقع را از دلايلي دانست که باعث رضايت حداکثري شهروندان شده است و عنوان کرد: هدف نهايي از اجراي تمامي خدمات و پروژه‌‌هايي که در سطح منطقه يک در حال اجرا هستند رضايت حداکثري همشهريان عزيز است.گفتني است در نظر سنجي که سامانه 137 از شهروندان همداني داشته است شهرداري منطقه يک با بيش از 94 درصد کسب رضايت توانسته است عملکردي بي‌نظير در حوزه خدمات شهري داشته باشد.